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    讓“工作室”成為稅務服務站的“增溫劑”

    來源:銅川日報

    讓“工作室”成為稅務服務站的“增溫劑”

    通訊員 王瑤

    工作室青年干部正在探討業務

    “我自己在家琢磨了好久都沒解決,你一講解、示范操作,我頓時就茅塞頓開,下個季度我就可以在家申報了,實在太感謝了。”印臺區個體經營戶張勃誠摯地說到。

    張勃提到的是印臺區稅務局干部李芹,2018年考入稅務部門,2020年底就拿到了注冊稅務師資格證書,以專業型人才李芹為首,印臺區稅務局成立了“青年干部工作室”,積極主動開展為納稅人服務工作,著力在精細服務工作上做實做細,贏得了納稅人高度贊揚。前不久,李芹還收到了納稅人張女士送來的“盡職盡責,細致周到”的錦旗。

    近年來,圍繞“落實‘帶好隊伍’機制、打造稅務鐵軍”工作要求,我市稅務系統高度重視干部教育培養,系統內涌現出一批領軍、標兵、能手人才,以及眾多專業型人才。依托各級各類人才資源,成立了諸如銅川市宜君縣稅務局的“張曉霞工作室”“張雯斐工作室”,銅川市耀州區稅務局的“標兵人才工作室”等專業工作室,充分彰顯人才的先鋒尖兵作用,解讀、研討稅收政策,化解涉稅疑難雜癥問題,切實解決納稅人、繳費人的熱點、難點、痛點問題,以“人才聚合效應”增加服務納稅人、繳費人的溫度,讓各類“工作室”成為稅務服務站的“增溫劑”。

    “辦稅有難題,就找工作室!一通電話、一個微信,政策講得清、服務態度好,省心又省力,這個辦法真是好。”西延高鐵第六標段財務部長邱九宏對銅川稅務部門的“工作室”連連點贊。

    目前,各級、各類稅務工作室已成為銅川市轄區內納稅人、繳費人尋求涉稅援助的“24小時稅務服務熱線”。我市稅務部門也將繼續堅持“好鋼用在刀刃上”的鮮明導向,培養充實工作室人才資源,進一步優化工作室服務項目、方式,努力用各類稅務服務工作室提升納稅人、繳費人心坎里的“溫度”。

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